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Shade Sail Boutique Italia

Protezione UV elegante e durevole per l’esterno
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Tende a vela per esterno - Termini e condizioni di vendita

1: Note legali

1: Note legali
Vogliamo che i clienti siano completamente soddisfatti dei nostri prodotti e del nostro servizio. Manteniamo condizioni chiare, corrette e trasparenti.

Per gli ordini online consegnati in Italia è previsto un diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione, secondo la normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Durante tale periodo il prodotto può essere esaminato nella misura ragionevolmente necessaria per verificarne natura, caratteristiche, dimensioni e colore, in modo comparabile a un controllo in negozio. Una manipolazione ulteriore può causare una perdita di valore che potrà essere considerata nel rimborso.

Importante – prima di aprire completamente una vela ombreggiante: le vele vengono fornite piegate e confezionate in fabbrica. Aprire completamente una vela di grandi dimensioni, tentare l’installazione, metterla in tensione o usarla all’esterno può andare oltre l’ispezione necessaria. In seguito potrebbe essere impossibile riportarla allo stato originale e rivenderla come prodotto nuovo. Se ciò provoca una perdita di valore, potrà essere applicata una detrazione adeguata dal rimborso.

Le spese dirette di reso per semplice ripensamento sono a carico del cliente quando questa informazione è stata fornita prima dell’acquisto. I diritti relativi a prodotti difettosi, errati o non conformi restano distinti.

Questo sito è gestito da Shade Sail Boutique (Brendan Collis, Svizzera). Si applica la versione delle condizioni pubblicata al momento dell’ordine.

2: Conclusione del contratto e ordini

Prezzi

  • I prezzi sono indicati in euro (EUR) e corrispondono a quanto mostrato in fase di pagamento.
  • Eventuali costi di consegna sono mostrati prima della conferma dell’ordine.
  • L’IVA non è applicabile. www.shade-sail-boutique.com è gestito dalla Svizzera come attività indipendente (Canton Vaud 1644894-30 / CHE-389.582.350).
  • I prezzi possono cambiare, ma vale il prezzo mostrato al momento dell’ordine.

Caratteristiche del prodotto

  • Le offerte sono soggette a disponibilità.
  • Descrizioni, immagini e dimensioni sono fornite come guida per supportare la scelta d’acquisto.

Ordini

  • Ogni ordine confermato implica l’accettazione delle presenti condizioni.
  • Il contratto di vendita si intende concluso quando l’ordine è accettato e la merce è spedita, fatti salvi i diritti legali di recesso.

3: Pagamento

  • I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout.
  • Se è previsto pagamento tramite fattura o bonifico, il pagamento è atteso entro 14 giorni salvo diverso accordo.

4: Consegna e ricezione

Regole generali

  • La consegna avviene all’indirizzo indicato nell’ordine.
  • Se un ordine non può essere evaso integralmente, vi contatteremo per concordare la soluzione.
  • Controllate il pacco alla consegna e segnalate tempestivamente eventuali danni visibili.

Tempi di consegna

  • I tempi indicati sono stime. I diritti legali in caso di ritardo restano impregiudicati.
  • In caso di ritardi dovuti a fattori esterni, faremo ragionevoli sforzi per assistervi.

Prodotto errato, difettoso o non conforme

  • Contattateci appena possibile indicando il riferimento d’ordine e una breve descrizione del problema.
  • Se è necessario un reso, forniremo le istruzioni prima della spedizione.
  • Un reso per difetto o non conformità è distinto da un reso per semplice ripensamento. Costi e rimedi sono gestiti secondo i diritti legali del consumatore.
  • Queste condizioni non limitano gli eventuali diritti legali a riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.

5: Diritto di recesso

  • I prodotti su misura o chiaramente personalizzati possono essere esclusi dal diritto di recesso quando previsto dalla normativa applicabile.
  • Per i prodotti standard il termine di recesso è di 14 giorni dalla ricezione e la decisione deve essere comunicata entro tale termine.
  • Dopo la comunicazione del recesso, il prodotto deve essere restituito entro il termine legale applicabile, normalmente entro ulteriori 14 giorni.
  • Il prodotto può essere maneggiato solo nella misura necessaria per determinarne natura, caratteristiche e funzionamento. È opportuno conservare e riutilizzare l’imballo originale quando ragionevolmente possibile.
  • Prima di aprire completamente una vela: apertura completa, installazione di prova, messa in tensione o uso esterno può andare oltre l’ispezione necessaria. Se ciò impedisce di rivenderla come nuova, può essere applicata una detrazione per la perdita di valore risultante.
  • Le spese dirette di reso sono a carico del cliente quando ne è stato informato prima dell’acquisto.
  • Il rimborso comprende, quando previsto dalla legge, i costi iniziali della consegna standard e può essere trattenuto fino alla ricezione del prodotto o della prova di spedizione.

6: Riserva di proprietà

  • I prodotti restano di proprietà di Brendan Collis fino al pagamento completo.

7: Garanzia

  • I diritti legali del consumatore non sono pregiudicati.
  • A seconda della gamma, le vele ombreggianti Coolaroo dispongono di una garanzia del produttore di 5–15 anni sul tessuto contro il deterioramento dovuto ai raggi UV, soggetta alle condizioni di garanzia Coolaroo applicabili.
  • La garanzia riguarda il tessuto della vela, non in generale l’installazione, i punti di ancoraggio o i fissaggi.
  • Contattateci prima di qualsiasi reso in garanzia per confermare la procedura.

8: Legge applicabile

  • Il cliente è responsabile di verificare l’idoneità del prodotto all’uso e all’installazione previsti.
  • Non siamo responsabili per ritardi o mancata esecuzione dovuti a eventi fuori dal nostro controllo (trasporti, scioperi, forza maggiore).

9: Privacy

  • I dati personali raccolti durante un ordine sono utilizzati esclusivamente per gestire e supportare l’ordine.
  • Puoi richiedere accesso, correzione o cancellazione dei tuoi dati contattandoci tramite il sito.
  • Utilizziamo due cookie di prima parte. Il primo è un cookie di sessione strettamente necessario (es. PHPSESSID) per il funzionamento sicuro del sito. Il secondo è un cookie di consenso (SSBIT_consent) che memorizza la chiusura dell’avviso cookie per circa sei mesi. Nessuno dei due è usato per pubblicità o analytics.